個人情報保護方針

個人情報の収集と利用について

有限会社ユウワサンクリーン(以下、当社といいます)では、ご注文商品のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供するために必要なお客様の個人情報を、原則としてお客様より直接お伺いしております。伺いました個人情報は、お知らせした利用目的の範囲内で使用させていただきます。

第三者への提供・委託について

当社では、お預かりした個人情報をお客様のご同意を得ることなく第三者へ開示・提供することはございません。但し、ご購入いただきました商品の配送、カタログ発送などのため委託業者に必要な範囲で個人情報を開示する場合は、この限りではございません。

正確性の確保について

当社は、当社が保有する個人情報に関して、利用目的の達成に必要な範囲において、可能な限り最新の内容に保つよう勤めます。

安全管理措置について

当社は、お客様の個人情報の漏洩、破損、紛失の防止のため、法律及び当社の規定に従って適切に管理いたします。

法令および社内規定について

当社は、個人情報の保護に関する法律及び社内規定に沿ってお客様の個人情報を取り扱うものといたします。

お問い合わせ先について

当社が取り扱うお客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせにつきましては、 0869-25-0050 までお問い合わせ下さい。 なお、個人情報の開示・訂正・削除等につきましては、お客様が本人であると確認が出来た場合のみに限らせて頂きます。

個人情報保護方針

有限会社ユウワサンクリーン(以下、当社といいます)は、「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報は以下のようにお取り扱いさせていただきます。

お客様の個人情報の範囲

当社は以下のお預かりしました情報を、当社が保有するお客様の個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。

  • ご注文の際に伺いました、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご意見などの情報
  • お取引に必要なお支払い方法・お届け別送先や、ご注文商品などのご注文内容情報

お客様の個人情報の利用について

当社では、以下の目的において利用させていただきます。

  • ご注文商品のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供する場合
  • 新商品や新たなサービス、店舗からのお知らせなどを、お届けする場合

個人情報を以上の目的以外に利用したり、お客様の同意なく第三者に情報を提供することはありません。

個人情報の変更・訂正について

  • ご住所の変更などを希望される場合や、ご登録内容に誤りがあることが判明した場合は、速やかに変更・訂正の対応をいたします。
  • お客様が個人情報の開示をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、ご依頼の個人情報についておしらせいたします。

ご利用ガイド

お支払い方法

代金引換(代引き)になります。

宅配業者(日通ペリカン便)、布団梱包用の袋をお届けに上がりましたら、配達員にお支払い下さい。

送料について

当店のサービス価格は日本全国送料無料となっております。 *但し、離島は除きます。

配送について

梱包用袋の配送について

基本的には、ご注文後よく営業日に発送いたします。

仕上がり品の配送について

仕上がりの配送は、工場入荷から1週間後になります。

プライバシーの保護

お客様から頂いた大切な個人情報(ご住所・電話番号・メールアドレス等)を発送等の業務以外に流用致しません。又、ご希望されないお客様のメールアドレスにDMを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。

ご注文お問い合せについて

メールでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。土曜日、日曜日、祝日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。
〒701-4502 岡山県瀬戸内市邑久町福谷1928
有限会社 ユウワサンクリーン
代表者 山口卓男
TEL 0869-25-0050(平日:9:30から17:30まで)
FAX 0869-25-0096(24時間受付可能)
MAIL sunclean@e-maruarai.com(24時間受付可能)

キャンセル・クレームへの対応について

キャンセルについて

布団梱包用袋送付後のキャンセルはお客様送料負担で、梱包用袋をお送りください。

クレーム対応について

仕上がり品の品質等につきましてのクレームにつきましては、商品到着後1週間以内にお申し出ください。再洗い等で対応させていただきます。